Mehr als jede bzw. jeder Zweite (55%) schätzt Werbung, wenn sie auf Werbeaktionen aufmerksam macht, die sonst möglicherweise unbemerkt geblieben wären. 35% sehen einen Mehrwert, wenn sie ihre Einkaufsplanung unterstützt und weitere 26% finden es nützlich, wenn Werbung Produktempfehlungen, die zu ihren tatsächlichen Bedürfnissen passen, zeigt. Werbung direkt im Geschäft bis zum Bezahlvorgang empfinden hingegen lediglich rund 10% als hilfreich. „Für Retail-Media-Strategien ist das eine wichtige Erkenntnis: Der Wert von Werbung wird deutlich früher in der Einkaufsreise wahrgenommen, wenn Befragte noch planen, vergleichen und entscheiden, wo sie einkaufen“, sagt Alexandra Aichholzer, Country Manager von Shopfully Austria.
FAIR. Geht es um die Frage, persönliche Daten zu teilen, so zeigt sich, dass rund 39% der Befragten dazu bereit sind, ihre Daten weiterzugeben, wenn sie dadurch bessere Angebote und Rabatte erhalten. Allerdings spielen dabei Transparenz und Kontrolle eine zentrale Rolle. Fast jede bzw. jeder Fünfte möchte genau verstehen, wie die Daten verwendet werden, und rund 23% möchten ihre Einwilligung jederzeit einfach verwalten oder widerrufen können. „Die Ergebnisse zeigen deutlich, dass Konsument:innen Werbung und das Teilen ihrer Daten nicht grundsätzlich ablehnen, sondern einen fairen Gegenwert dafür erwarten“, so Aichholzer.